日前,中國汽車工業(yè)協(xié)會公布了2012年中國商用車市場“成績單”,福田汽車、東風商用車、江淮汽車,分別以62萬輛、54萬輛、27萬輛位列商用車市場前三甲。
據悉,2012年福田汽車正式確立了五大轉型戰(zhàn)略,以“主動求變”的方式,推動企業(yè)及產品從低端向高端轉型、投資向消費轉型、制造向服務轉型、國內向國外轉型以及黃金價值鏈的延伸。
在此戰(zhàn)略轉型引領下,福田汽車開創(chuàng)名牌工程,積極推動品質提升,福田汽車以北京為中心鏈合全球科技,為全球客戶打造一流產品,為全世界提供世界標準的中端產品。同時,站在國際化的高起點上,福田汽車與世界汽車領域戴姆勒和康明斯兩大著名企業(yè)組成穩(wěn)固的戰(zhàn)略聯盟,從而占據了重型車和輕型發(fā)動機兩大制高點。
在2013年商務年會上,福田汽車正式啟動產品名牌工程-服務篇,開啟打造系統(tǒng)服務品牌工程的新篇章,通過“以客戶為中心”的服務理念讓客戶真實體驗到品牌價值,并進一步深化“全程無憂”服務品牌,提出了“全程關愛 一路無憂”的服務口號。特別是歐曼GTL推出的中國首個世界級重卡服務標準——“5T”服務標準,讓客戶享受到從購車到用車的全過程、全周期、全方位、全統(tǒng)一、全滿意的世界級服務標準。
根據福田汽車的戰(zhàn)略轉型目標,到2020年,福田汽車將成為時尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國際汽車企業(yè)。與此同時,在階段性戰(zhàn)略目標中,福田汽車2013年將完成汽車銷量75.4萬輛;面對2013年的經營任務,福田汽車集團副總經理王向銀表示,福田汽車在商用車市場總體占有率要達到23%,進一步鞏固市場第一的地位。
為保持領先的速度,福田汽車開啟了2013年經營方針——能力建設與產品名牌工程。在能力建設方面,福田汽車將以“重點提高兩個交付能力建設”為主線,即產品訂單交付能力和商品訂單交付能力。而在“名牌工程”方面,福田汽車在實物質量、產品服務以及高溢價的產品品牌三個層面實現品牌提升和口碑提升。
以市場為導向,以用戶為中心,以戰(zhàn)略目標為準繩,福田汽車通過戰(zhàn)略轉型,產品與服務創(chuàng)新,不斷提升自身核心競爭力和品牌影響力。