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      4S店前途未卜 車市低迷需各方同舟共濟(jì)

      作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2005-08-17
      逐利是商家的本能。要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,則要求廠商必須降低成本,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。4S店的這種高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營模式,則必須實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出,才符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律。   可是,4S店能保證高產(chǎn)出嗎?答案是否定的。在投入相對(duì)固定的條件下,商家只能以銷量及單車?yán)麧櫿撚⑿邸?   單車銷量下降是市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。車型的增多,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的激烈,導(dǎo)致買方市場(chǎng)的形成。曾經(jīng)趨之若鶩的汽車品牌也可能成為雞肋。一種車型引領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)年甚至數(shù)十年的現(xiàn)象將難以重現(xiàn)。   廠商矛盾導(dǎo)致單車?yán)麧櫹陆?。?duì)廠家來說,銷量就是硬道理,而增加銷量的一大法寶就是增加銷售網(wǎng)絡(luò)。這就不難理解一個(gè)城市同一品牌的4S店有幾家,甚至幾十家的道理了。可經(jīng)銷商怎么辦?一樣的產(chǎn)品,一樣的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),一樣的終端形象,一樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),那不一樣的還有什么?只有價(jià)格!降價(jià),只為生存而戰(zhàn)。   既然無法保證高產(chǎn)出,看來只有減少投入、降低風(fēng)險(xiǎn)了。品牌形象是傳播企業(yè)文化的根據(jù)地,經(jīng)銷商自然不會(huì)輕易妥協(xié)。存在即合理,經(jīng)銷商抱怨也好,市場(chǎng)疲軟也罷,仍有不少投資者拼命要擠進(jìn)圍城。在經(jīng)銷商沒有結(jié)成聯(lián)盟或者說形成共識(shí)之前,憑單個(gè)經(jīng)銷商的力量實(shí)在是太小。   看來,經(jīng)銷商只有降低風(fēng)險(xiǎn)這一條路了。經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)除了市場(chǎng)本身的不確定性外,還有很多。市場(chǎng)的“井噴”期,車市歌舞升平,經(jīng)銷商為了拿到品牌代理權(quán),對(duì)廠家的條件,不論是公平的還是不公平的,合理的還是不合理的,只能全盤接受。所以廠家也習(xí)慣了發(fā)號(hào)施令,習(xí)慣了管理者的角色。   但是在目前這低迷的市場(chǎng)情況下,廠家必須與經(jīng)銷商聯(lián)合起來度過難關(guān)。   首先,要保護(hù)市場(chǎng),保證單車?yán)麧櫋o@然經(jīng)銷商降價(jià)只為生存??墒?,習(xí)慣了管理角色的廠家為什么此時(shí)的管理辦法卻失靈了呢?雖然經(jīng)銷商降價(jià)“秘而不宣”,可廠家又何嘗不是“心知肚明”?之所以睜一只眼閉一只眼,完全是廠家追求銷量的結(jié)果。無序的競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤的下降,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有可能隨之下降。這對(duì)口口聲聲樹立品牌形象的廠家來說可不是什么好事。   其次,廠家要轉(zhuǎn)變角色,全力支持經(jīng)銷商。不少投資者本身并沒有汽車銷售背景,如何運(yùn)營展廳、如何控制成本、如何管理動(dòng)蕩的銷售隊(duì)伍、如何把握市場(chǎng)、如何策劃、如何組織……這些擺在經(jīng)銷商面前的現(xiàn)實(shí)問題,太需要廠家的支持與合作了。廠家應(yīng)該從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者。   第三,改變合作方式。一個(gè)4S店要建起來可不容易。先要申請(qǐng),然后再交保證金,再拿出上千萬元來建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營場(chǎng)所(含展廳、業(yè)務(wù)洽談室、維修場(chǎng)所、庫房等)。通過廠家的認(rèn)證后,才可以獲得專營許可權(quán)。此時(shí),又要拿出錢來從廠家進(jìn)車,并且廠家一般都按照月度為單位要求經(jīng)銷商進(jìn)多少貨,銷多少車,管你庫存不庫存,對(duì)于這些不平等條約,經(jīng)銷商只能忍氣吞聲?,F(xiàn)在不少經(jīng)銷商轉(zhuǎn)讓4S店,可以說多少帶點(diǎn)悲壯和無奈的色彩。   筆者認(rèn)為,4S店短時(shí)期內(nèi)仍然有生存的土壤,4S店的路怎樣走,就看廠家和經(jīng)銷商協(xié)調(diào)和磨合的結(jié)果了。