上?!┦?,全球領先的技術與服務供應商,攜其多款創(chuàng)新產品亮相2016上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設備及服務用品展覽會。本次展會上,博世展出了互聯(lián)化的維修站、應用于車輛維修保養(yǎng)的現(xiàn)實增強技術、轉向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、動力總成系統(tǒng)等多項提升駕乘體驗和維修效率的解決方案,彰顯了博世在汽車售后市場領域的先進技術積累和深刻洞見。
博世汽車售后大中華區(qū)總裁安德世先生表示:“近年來汽車保有量迅速增長,車主們對維修保養(yǎng)的要求也日益提高,這些都成為維修站業(yè)務增長的基礎與動力。維修站實現(xiàn)盈利的三大關鍵因素是流量(如客戶數(shù)量)、供應鏈(如配件采購價格)和運營效率。博世,作為一家知名品牌商,正通過優(yōu)化供應鏈、利用其優(yōu)勢,整合如物聯(lián)網(wǎng)技術等創(chuàng)新舉措提升未來維修站的盈利能力。”
本次展出的互聯(lián)化的維修站系統(tǒng),是一套從車輛日常行駛到完成維修保養(yǎng)的全程高效解決方案。這套系統(tǒng)能夠實時掌握車況,判斷車輛是否需要維修保養(yǎng),并擬定專屬方案,通知維修站,使其可提前預定車輛更換部件。車輛進入維修站后技術人員即可提供針對性的服務。站內的博世FlexInspection智能化快速車輛檢測系統(tǒng),在最快4分鐘內即可完成全車檢測,互聯(lián)化的維修站系統(tǒng)集時效性、預見性、便捷性于一體,為駕駛員提供高效的服務,也幫助維修站提升自身競爭力和客戶滿意度,推進維修站業(yè)務鏈建設與發(fā)展。
術業(yè)有專攻,技術人員面對熟悉的車型可以駕輕就熟,面對其他車型時就需要在浩如煙海的作業(yè)手冊中翻閱。針對這一現(xiàn)狀,博世以增強現(xiàn)實技術(AR)為基礎開發(fā)出整合性平臺,目前正尋求與各主機廠合作,將其詳實的技術數(shù)據(jù)集成到平臺中。技術人員持安裝有博世CAP軟件的手機或平板電腦掃描需要維修的部件,所有相關技術數(shù)據(jù)和標準作業(yè)程序即躍然而現(xiàn),確保維修工作精準直觀高效。
不斷發(fā)展的電動轉向技術是實現(xiàn)駕駛員輔助系統(tǒng)、自動駕駛以及電動車技術的重要基礎。2015年初,博世集團收購采埃孚轉向機系統(tǒng),隨后轉向系統(tǒng)售后業(yè)務并入博世汽車售后,進一步擴展了其在華的產品組合。
在博世對維修站業(yè)務持續(xù)的關注之下,截至目前,博世車聯(lián)特許加盟成員門店已超過200家(包括50家快捷加盟服務門店);博世將會一如既往地為其加盟商提供多樣的增值服務。隨著加盟店的增長,博世秉承一貫嚴謹?shù)膽B(tài)度對所有加盟商進行統(tǒng)一標準的嚴格要求,確保車輛在任何一家門店都能接受到博世標準的高品質服務。