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JDPower是個(gè)什么東東?。拷?jīng)?？匆?，而且還很權(quán)威的樣子。

JDPower是個(gè)什么東東啊？經(jīng)?？匆?，而且還很權(quán)威的樣子。: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2020-03-21

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JD POWER 是美國(guó)一家權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)，近年來(lái)該機(jī)構(gòu)每年都對(duì)眾多的汽車用戶進(jìn)行調(diào)查，以評(píng)出各細(xì)分市場(chǎng)的優(yōu)勝車型和排名。J.D. Power and Associates業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、咨詢、培訓(xùn)和客戶滿意度調(diào)查，他們所發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度評(píng)估報(bào)告，以獨(dú)立性和客觀性著稱于世，在全球工商界獲得了較高認(rèn)同。J.D. Power and Associates最具影響力報(bào)告，就是基于大量車主調(diào)查而發(fā)布的年度“新車質(zhì)量和車輛耐久性”報(bào)告。包括銷售滿意度、新車質(zhì)量、售后服務(wù)滿意度、汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)等四個(gè)重要指標(biāo)。J.D. Power and Associates2000年進(jìn)入中國(guó)，并于2005年首次公布了中國(guó)汽車行業(yè)調(diào)研結(jié)果。 .D. Power是全球最權(quán)威的專業(yè)消費(fèi)者調(diào)研機(jī)構(gòu)，它的調(diào)查直接取決于消費(fèi)者的反饋，排名完全反映消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，IQS調(diào)查結(jié)果被認(rèn)為是影響車市的風(fēng)向標(biāo)，也是汽車廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)地位演變的體現(xiàn)。作為J.D.Power最核心的調(diào)查項(xiàng)目，IQS旨在評(píng)估消費(fèi)者在用車過(guò)程中遇到的汽車品質(zhì)問(wèn)題，調(diào)查內(nèi)容主要由發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、駕乘感覺、樣式、便利性以及設(shè)計(jì)等217個(gè)詳細(xì)項(xiàng)目構(gòu)成。因?yàn)榇隧?xiàng)調(diào)查是針對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行的分值評(píng)估，所以分值越低反映出來(lái)的品質(zhì)滿意度就越高。 J.D. Power and Associates 每年都會(huì)對(duì)全世界數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，收集他們對(duì)很多行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的感受和期望，并應(yīng)制造商和供應(yīng)商的要求向其提供預(yù)測(cè)，從而讓當(dāng)今信息更為靈通的消費(fèi)者滿意。該公司進(jìn)行的獨(dú)立調(diào)查可向相關(guān)企業(yè)提供有價(jià)值的信息，幫助他們根據(jù)顧客的意見更好地了解他們的長(zhǎng)處和不足。在全球市場(chǎng)上，J.D. Power and Associates的信息已使重要的制造商和服務(wù)提供商在提供令顧客滿意的產(chǎn)品質(zhì)量方面得到顯著的進(jìn)步，促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展并教育了消費(fèi)者。該信息對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)汽車行業(yè)具有特別的價(jià)值?？焖俪砷L(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)正在經(jīng)歷著汽車制造商數(shù)量的歷史性增長(zhǎng)，這些制造商每年向顧客提供大量的新車。對(duì)于本土品牌和國(guó)際品牌來(lái)說(shuō)，要適應(yīng)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和了解新消費(fèi)者間的細(xì)微差別都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。 J.D. Power Asia Pacific自2000年開始在中國(guó)開展基于消費(fèi)者的汽車行業(yè)調(diào)查，并首次公開公布其最有影響力的汽車調(diào)查項(xiàng)目中的: 回答者：網(wǎng)友

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