日前，“東風有限”總裁中村克己、商用車公司黨委書記兼副總經(jīng)理周強一行對東風華東地區(qū)的商用車營銷工作進行調(diào)研。調(diào)研期間，中村一行詳細聽取了東風商用車華東二部關于華東市場狀況和發(fā)展前景的介紹，并走訪了經(jīng)銷服務企業(yè)、改裝廠和大用戶。
    中村克己一行首先來到江蘇南京，參加“東風有限”華東第一家3S店——江蘇南京寶鐵龍公司的開業(yè)典禮，并與寶鐵龍公司員工進行親切會談。隨后，他們又到江蘇常州參加東日汽車有限公司3S店的開業(yè)慶典儀式。最后，他們參觀了中國最大的兩家散裝水泥和混凝土攪拌車生產(chǎn)企業(yè)——安徽馬鞍山星馬股份有限公司和南京天印專用汽車有限公司，在參觀后對企業(yè)的軟硬件和發(fā)展前景給予了高度評價。
    調(diào)研期間，中村克己在南京接受了媒體記者專訪。在介紹完“23計劃”后，他談了自己對商用車發(fā)展的構想：首先要提高商用車現(xiàn)在的市場規(guī)模，提高商用車經(jīng)營能力和經(jīng)營效率；其次，要打造既具備市場競爭力又能滿足中國用戶需求的商用車產(chǎn)品，并迅速提高其研發(fā)能力。
    周強在接受采訪時強調(diào)，客戶是創(chuàng)造企業(yè)價值、創(chuàng)造品牌價值的源泉，是市場營銷的戰(zhàn)略基礎。他說，為了讓客戶真正感受到東風服務價值的最大化，“東風有限”將今年定位為“用戶年”，將圍繞服務用戶這一核心理念，以“落實兩個關懷、推動五項創(chuàng)新、實踐誠信經(jīng)營、創(chuàng)造五種價值”為主線，實現(xiàn)東風整體服務質(zhì)量的飛躍。