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汽車市場區(qū)劃的意義是什么?
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問
提問者:網(wǎng)友
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2017-10-14
最佳回答
2010年,各大汽車廠家都制定了雄心勃勃的產(chǎn)能擴張計劃,二、三級市場的重要性也被提到了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。從目前披露的信息可以看出,幾乎所有的汽車廠家都宣布要加快渠道下沉的速度,加大在二、三級市場的營銷資源投入,這預(yù)示著二、三級市場將成為下一個10年中國汽車營銷的主戰(zhàn)場?! 《?、三級市場的誘惑固然很大,但是在營銷實踐中,或許汽車廠家將面臨六大困惑?! 》旨墭藴剩憾?、三級市場如何劃分 幾乎所有的汽車廠家、媒體、專家、經(jīng)銷商甚至政府管理機構(gòu)都在說二、三級市場,但大家對二、三級市場的理解各不相同。正因為此,許多有識之士呼吁,應(yīng)該制定一個行業(yè)認可的市場劃分標準,但很顯然這只是一種美好的愿望而已。道理很簡單:中國國土疆域廣闊,地區(qū)文化差異大,汽車市場的復(fù)雜程度遠遠超過任何一個國家,并沒有現(xiàn)成的市場劃分理論可以套用?! ∧壳?,關(guān)于二、三級市場的劃分標準,有三種主流的意見: 第一種,按汽車消費市場推進的時間先后進行劃分,比如北京、上海、廣州、深圳等中心城市汽車消費發(fā)育較早,汽車市場保有量大,是一級市場。沿海地區(qū)的珠三角、長三角、成渝、膠東半島、京津唐等城市群以及內(nèi)地的省會城市汽車消費后來居上,是二級市場,經(jīng)濟較為發(fā)達的地級市則是三級市場。這種劃分方法以時間為軸,可以看出汽車市場發(fā)展的歷史軌跡,也符合大部分汽車廠家渠道下沉的進程,是比較主流的劃分方法?! 〉诙N,按行政區(qū)劃為主要標準,參考經(jīng)濟發(fā)展指標進行劃分,把一個省當作一個相對獨立的市場,省會城市、計劃單列市是一級市場,地級市是二級市場,縣級市是三級市場。這種劃分方法簡單,容易理解,符合汽車市場的區(qū)域化特征,許多廠家在實施""一省一策""營銷策略的過程中,基本上是按此執(zhí)行的?! 〉谌N,是國家信息中心提出的標準,按千人汽車保有量進行劃分,將中國汽車市場分為六級,千人汽車保有量100輛以上的地區(qū)定義為一級市場,如京、津、滬等地;千人保有量40~50輛為二級市場,包括浙江、廣東、江蘇、山東、遼寧等地;千人保有量30~40輛為三級市場,包括吉林、山西、河北、內(nèi)蒙、陜西、黑龍江、四川、福建等地;千人保有量20~30輛為四級市場,五級市場和六級市場的千人保有量分別在10輛和5輛以下?! ‘斎唬?、三級市場的定義和劃分標準存在爭議是很正常的,在本質(zhì)上,它不是一個學(xué)術(shù)問題,而是一個營銷實踐問題,每個廠家的優(yōu)勢市場和銷量分布各不相同,其實沒有必要強行制定統(tǒng)一的標準。只要汽車廠家都從戰(zhàn)略上重視二、三級市場,并采取有針對性的營銷策略與行動,這才是問題的核心。 渠道建設(shè):選擇4S還是選擇1S 在渠道向二、三級市場下沉的過程中,汽車廠家不可避免地要碰到一個現(xiàn)實問題:一級城市的經(jīng)銷商不愿意跟著廠家""下鄉(xiāng)"",而在二、三級城市又很難招募到經(jīng)銷商建設(shè)標準的4S店。這就是一個悖論:一方面,二、三級市場發(fā)展?jié)摿薮?,另一方面,具體到特定的區(qū)域,汽車市場的容量又非常有限。所以許多汽車廠家只能采取折中措施,因地制宜,建立1S展廳或帶簡單維修服務(wù)功能的2S店,還有一些廠家干脆鼓勵一級城市的經(jīng)銷商""下鄉(xiāng)""發(fā)展自己的二級網(wǎng)絡(luò),可以自建,也可以在當?shù)貙ふ掖砩?。在許多地級市的汽車市場上,可以看到,一些鼎鼎有名的國際大品牌只能采用小檔口的形式,淹沒在自主品牌的汪洋大海中?! 】傮w來說,目前汽車廠家在二、三級市場的渠道建設(shè)還處于""跑馬圈地""階段,追求的是數(shù)量而不是質(zhì)量。這種做法可以滿足產(chǎn)能迅速擴大的實際需求,但與之相伴的是經(jīng)銷商素質(zhì)偏低、營銷能力偏弱、品牌忠誠度不高,一旦市場發(fā)生波動,經(jīng)銷商就會""反水""?! 拈L遠來看,二、三級市場肯定會復(fù)制一級市場的渠道模式,4S專賣店必將成為市場的主導(dǎo)渠道,但汽車廠家不能操之過急?! I銷策略:打品牌戰(zhàn)還是打價格戰(zhàn) 受過營銷專業(yè)訓(xùn)練的人,肯定都希望打品牌戰(zhàn),一些合資企業(yè)始終強調(diào)要走品牌營銷的道路,然而這一套在一級市場還有效,一旦營銷觸角延伸到地級市、縣級市,就不可避免地陷入價格戰(zhàn)泥潭,這也是許多合資品牌對開發(fā)二、三級市場始終心有顧慮的重要原因?! 《?、三級市場價格戰(zhàn)此起彼伏,關(guān)鍵還是在于消費者對汽車品牌的認知度較低,幾乎沒有什么品牌忠誠度,而且獲知汽車信息、了解汽車文化的渠道非常有限。在許多地級市,比亞迪的品牌號召力比豐田、日產(chǎn)還要強,這在一級城市是不可思議的事情。另一方面,前些年自主品牌在耕耘二、三級市場時,過于追求銷量而忽視了品牌塑造,過多地推出低端產(chǎn)品,也讓消費者習(xí)慣于購買低價產(chǎn)品?! 〔还苋绾危瑘猿制放茽I銷是中國汽車市場健康有序發(fā)展的正確方向,一級市場在發(fā)展的過程中曾經(jīng)歷了血腥的價格戰(zhàn),二、三級市場同樣要經(jīng)歷這一過程。汽車廠家在開拓二、三級市場的過程中,不能僅盯著眼前的銷量,而要著眼于未來,認真做好品牌推廣和售后服務(wù),特別要提高服務(wù)質(zhì)量。正如專家所說:市場是二、三級,但服務(wù)不能是二、三級。 營銷手段:選擇什么的傳播方式最有效 進行品牌營銷時,具體到地市級市場,營銷人員會有新的困惑:如何在這些地區(qū)做品牌?消費者很少讀報,上網(wǎng)也只是聊QQ、玩游戲,電視頻道數(shù)量太多,不知道他們在看哪些節(jié)目,總之,品牌營銷缺乏有效的傳播手段,廠家的品牌信息很難到達消費者。 在這些市場上,什么營銷手段最有效呢?在2009年11月號的《新營銷》雜志上,我寫了一篇文章《像賣藥一樣賣汽車》,介紹了東風(fēng)日產(chǎn)韶關(guān)經(jīng)銷商的做法,就是拉廣告條幅、上街派傳單,結(jié)果東風(fēng)日產(chǎn)在當?shù)厥袌龅恼加新蕛H用了一年時間就成為第一名?! ‘斎?,拉條幅、派傳單等土辦法,對吉利、奇瑞、比亞迪等自主品牌不是什么難事,因為它們早就這樣做了,但對像東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田、上海通用等""名門正派""的合資品牌來說,難度非常之大,原因在于國際品牌對于經(jīng)銷商如何做廣告、開展市場活動有一套明確的規(guī)范,手段出格的話容易損害品牌形象。然而,面對中國市場的現(xiàn)實,恐怕也由不得它們了?! ∫粋€值得注意的現(xiàn)象是,近幾年來,央視的汽車廣告明顯多起來了,這表明汽車廠家在進軍二、三級市場甚至農(nóng)村市場的過程中,央視的作用是不可替代的。 營銷管理: 采用""大區(qū)制""還是""一省一策"" 二、三級市場的一個重要特征就是區(qū)域差異非常大,每一個地級市、每一個縣城的消費者審美習(xí)慣、消費需求、媒介接觸習(xí)慣都有巨大的差異,同樣一款車,在不同的地區(qū),其競爭車型都各不相同。如果以一套營銷策略涵蓋區(qū)域內(nèi)的所有城市,顯然是不太現(xiàn)實的,但如果每個城市的營銷策略都自行其是,勢必導(dǎo)致管理上的混亂?! ∥覀冎溃F(xiàn)在大部分汽車廠家的區(qū)域營銷策略基本上是以大區(qū)為單位的,一個大區(qū)管理幾個省份,這樣可以更加貼近市場,提高市場反應(yīng)速度。但是,這種管理體制很難顧及每一個地級市或小縣城的差異化需求,這樣制定的營銷策略和計劃在很多情況下是沒有任何實際指導(dǎo)意義的?! ∷?,現(xiàn)在許多廠家特別是自主品牌廠家把銷售大區(qū)拆分、細化,擴大省級區(qū)域經(jīng)理的權(quán)限,實行""一省一策""制度,在實踐中取得了明顯的效果。相比之下,合資企業(yè)的步伐相對慢一些,前些年,一些主流的汽車廠家相繼撤掉了銷售大區(qū),實行扁平式的渠道管理方式,由4S店直接對應(yīng)廠家總部。近年來,銷售大區(qū)制陸續(xù)得到了恢復(fù),像東風(fēng)日產(chǎn)、上海通用、一汽豐田等廠家都建立了銷售大區(qū),營銷決策權(quán)限逐步向大區(qū)轉(zhuǎn)移?! ≡鲩L潛力:增長勢頭還能持續(xù)多久 這個問題帶有學(xué)術(shù)討論的味道,但卻是所有汽車行業(yè)人士都非常關(guān)心的話題。特別是2009年車市出乎意料地出現(xiàn)爆發(fā)式增長,讓人們在驚喜之余,又開始擔(dān)心這種增長不能持續(xù)下去,畢竟各大廠家的產(chǎn)能都大幅提升了,一旦市場有風(fēng)吹草動,廠家的損失就非常大。 關(guān)于二、三級市場的增長潛力問題,毫無疑問可以分為樂觀派、悲觀派、中間派,三派都有理由支持自己的觀點。樂觀派認為,中國經(jīng)濟長期看好,區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展迅猛,車市至少還可以迎來新的""黃金10年""。悲觀派認為,近兩年二、三級市場的增長主要是由先富階層的消費拉動,普通市民、農(nóng)民的收入偏低,購買力相對有限,在經(jīng)過短期的井噴之后,二、三級市場的后續(xù)增長力度有限。
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