近日在翻看報紙時,一則廣告引起了《商用汽車新聞》記者的注意。這則廣告宣傳的對象是校車,但是廣告卻并沒有突出校車,而是幾名使出不同招式的“武僧”將一名小學生圍在中間加以保護;有意思的是,之后的廣告中,又將“武僧”換成了荷槍實彈的“特警”。兩則廣告的廣告詞都是:安全護送你最愛的大人物。將小學生比作“大人物”,將校車的安全特性通過“武僧”和“特警”呈現(xiàn)出來,這在“產品廣告詞”的商用車廣告中顯得與眾不同,也讓人非常期待這一系列廣告接下來的創(chuàng)意。
“商用車行業(yè)中能真正把文化體現(xiàn)出來的企業(yè)并不多,所以一旦有人不一樣,就會給人留下深刻印象?!蹦晨ㄜ嚻髽I(yè)負責人如是說。
大膽設想小心求證
從目前國內已發(fā)布的商用車廣告來看,創(chuàng)意性廣告較少,策劃式廣告貧乏。有的平面商用車廣告像站隊,把發(fā)動機、輪胎、安全氣囊等關鍵詞當作小商品依次排開,缺乏想像力和創(chuàng)造性;有的網絡電視廣告只見一輛卡車飛奔而去,其廣告語卻不知所云,毫無味道。廣告的本意是傳播,但是創(chuàng)意是靈魂,沒了靈魂,廣告就會黯然失色。
好的商用車廣告能堅定用戶買車的信心,要做到這一點,企業(yè)必須要重視廣告的獨特性。廣告策劃是一個過程,這個過程要靠廣告創(chuàng)意來具體實現(xiàn),廣告創(chuàng)意的成果既在合情合理之中,又常常出人意料。商業(yè)廣告的策劃和創(chuàng)意是一個“大膽設想,小心求證”的過程,在廣告的策劃中可以馳騁想像,在廣告的創(chuàng)意中要周密細致,從而奪得更多用戶的眼球。
不過,好的廣告看似神來之筆,但它的制作過程并不輕松。目前,大多數(shù)商用車企的廣告都是由專門的廣告公司制作,也有一小部分是由車企自己的廣告團隊來制作的。設計廣告時,通常會考慮成本、內容、創(chuàng)意等幾個因素。商用車廣告以平面為主,如何在平面廣告的限制下體現(xiàn)商用車廣告的獨特性、創(chuàng)意性、新穎性,是商用車廣告設計者著重思考的問題。
不論是傳統(tǒng)媒介還是網絡傳播,廣告都給消費者們提供了非常方便的購物指南,在當前這么便捷的信息時代,如果廣告還是千篇一律,缺乏新意,就會貽誤商機。廣告已從以前的所謂“媒體大戰(zhàn)”、“投入大戰(zhàn)”上升到廣告創(chuàng)意的競爭。安凱客車相關負責人向記者表示:“我們會根據(jù)不同的車型設計不同的廣告主題,配合新產品巡展加大傳播力度。由于能源緊張和環(huán)境保護等多重因素的影響,今年安凱主推新能源客車,為此,安凱啟動了‘美麗中國行’活動,專門設計了高端、大氣、優(yōu)美的廣告,廣告中有風景、有綠色,目的就是讓更多的人在美麗的風景線中感受安凱客車的綠色環(huán)保和與眾不同。”
商用車廣告投放和傳播的效果如何,要看終端商用車用戶的反饋。記者了解到,商用車用戶認為,有些車企的廣告太過于自我標榜,車企在廣告中過于吹噓自己的產品,這種廣告是不會引起消費者興趣的。不浮夸、有內容,淡化商業(yè)痕跡,內容上有可信度,才能夠找到用戶的真正需求。某位用戶對記者說:“有些商用車廣告能引導用戶準確作出選擇,購買自己想要的產品,但部分廣告不僅不真實,反而讓人反感。”
準確投放事半功倍
企業(yè)的形象和品牌決定了企業(yè)和產品在消費者心中的地位,這一地位通??科髽I(yè)的實力和廣告戰(zhàn)略去塑造和維護。商用車企品牌的塑造和維護,同樣離不開廣告投放和傳播。商用車較之其他商品具有高附加值特性,使得商用車廣告?zhèn)鞑ツJ脚c其他普通商品有所不同。
商用車廣告在不同的媒體投放,會有不同的傳播效果。商用車廣告如果采用廣告牌的形式,可以突出整車獨有的非凡氣勢。廣告牌既點綴了城市,又很引人注目,比較靈活、展露重復性強、成本低,但是傳播面窄,信息容量小。電視和網絡媒體可以表現(xiàn)其與眾不同的車型和動力性能,兼有視聽效果,并運用了聲音、形象、動作等綜合手段進行傳播。報紙、期刊能夠詳細介紹車輛的油耗、發(fā)動機排量和相關配置等,廣告投放成本較低,廣告?zhèn)鞑r間較長,可以反復利用,實現(xiàn)多次傳播,具有一定的穩(wěn)定性和較長的關注時間段。
記者在采訪各大企業(yè)的過程中了解到,大部分企業(yè)還是選擇紙媒和網絡媒體作為其主要的傳播方式。因為商用車市場的目標用戶群主要集中在少數(shù)行業(yè),數(shù)量少而集中,選擇媒體時要考慮媒體受眾與目標用戶的吻合程度,考察有效的信息到達率。電視傳播方式受眾面積大而廣,浪費企業(yè)成本和資源。而更多企業(yè)認為,最高效的傳播途徑就是那些小眾媒體。報紙廣告、雜志廣告由于受眾廣、發(fā)行量大、可信度高而具有很強的品牌塑造能力,成本較低而且傳播時間較長。通過在報紙上最直接的表達方式,配合活動和展會,真正把錢花在刀刃上,更高效更直接的完成企業(yè)的品牌傳播和塑造工作。
科學評估收獲實效
現(xiàn)在商用車市場競爭日益激烈,企業(yè)需要不斷借助廣告投放等手段來提高和穩(wěn)固自己在消費者心中的地位,抑制競爭對手。但不恰當?shù)膹V告投放不僅不能幫助企業(yè)提升形象,反而會起到相反的作用。有些企業(yè)每年投入成千上萬的廣告費是否達到了提升形象、促進銷量的目的?消費者又是如何看待企業(yè)及其廣告?zhèn)鞑??要了解這些,企業(yè)必須定期對自己的廣告投放效果進行科學評估。
但是記者在實際采訪過程中了解到,很少有企業(yè)會專門對廣告投放效果進行評估,大部分車企會根據(jù)集團內部會議和一些重要用戶反饋的信息進行小范圍的效果評估,但幾乎從未做過專門的大范圍調研,這使得企業(yè)很難得知投入重金的廣告?zhèn)鞑バЧ绾巍?nbsp;
針對目前的商用車廣告投放現(xiàn)狀,車企要科學評估廣告的傳播效果,評估廣告?zhèn)鞑バЧ仨毥⒃诮K端用戶的基礎之上,以終端用戶為核心,合理評估廣告?zhèn)鞑バЧ拍苁管嚻蟊苊饣ㄔ┩麇X。車企投放廣告與車企做產品和售后服務一樣,只有真正把終端用戶看作車企的上帝,了解用戶的所需所想,滿足用戶的所需所想,以用戶為中心,才能樹立企業(yè)在用戶心中良好的品牌、信譽和形象。