目前，東風小康市場保有量已經突破了70萬輛，那廣大的東風小康用戶對我們的產品到底是什么看法呢？帶著疑問，我們隨機采訪了一些老用戶，請他們談了自己的感受。 
  
　　服務政府蛋奶工程 

　　丁全忠，漢中市城固縣大盤鄉(xiāng)大盤村人。 

　　為了提高家庭經濟收入，聽親戚說陜西省教育局現(xiàn)在搞了個“蛋奶工程”項目，目前缺少車輛配送送貨到學校，于是他拿出了家里的大部分積蓄，于2010年8月19日在陜西省漢中市東風小康專營店購了東風小康3U金鉆一輛，還享受了汽車下鄉(xiāng)補貼。他買車目的是商用，現(xiàn)在整天往返于學校與商場之間，服務漢中中小學蛋奶工程。 

　　蛋奶工程是經過陜西省人民政府開會研究，為了能夠讓貧困邊遠地區(qū)的孩子能吃上早飯，為了均衡學生膳食營養(yǎng)，強健學生體魄，采取“政府負責，企業(yè)聯(lián)系，學校實施”方針，丁師傅就是為孩子服務送雞蛋的一名普通服務人員。他每天早上要七點半到學校送雞蛋，服務這些娃娃們，從商場到學校路途偏遠，路況較差，但是東風小康離地間隙大，能對付復雜的路況，通過性良好，沒有出現(xiàn)過托底現(xiàn)象，一路走來，一切順利，從來沒有給丁師傅帶來任何麻煩。所以，丁師傅很感謝東風小康車良好的品質，同時也給他帶來經濟收益。 

　　丁師傅經常在鄉(xiāng)村里開東風小康車，來來往往之間，給一些村民留下了深刻的印象。有一次，有人咨詢他的車在哪買的？村民說也想跑車送雞蛋，這樣一來，丁師傅就先后向東風小康專營店介紹了3個新客戶，這也大大提高了東風小康在這個鄉(xiāng)村的美譽度。 
  
　　開著小康車去開會 

　　張建民，男，現(xiàn)年37歲。現(xiàn)任漢中市寧強縣關爺廟村村主任。 

　　2010年11月9日，他在陜西省漢中市東風小康專營店購了一臺灰色K17，他感覺東風小康外形漂亮，車輛開起來情況良好，噪音小，提速快，他認為在同等車型中動力強勁，已行駛近3000公里，未發(fā)現(xiàn)車輛有什么其他的毛病。 

　　在買車之前，他同樣駕駛過本村村民的其他微車車型，感覺還是自己開東風小康手感好，每次帶著家人出去走訪購物，整個車開起來很舒服！他買車用途專為家用，比如逢年過節(jié)走親戚，平時出去采購、開會都是開著它，感覺很方便?，F(xiàn)在他對車產生了一種親切感，每天都離不開它。在鄰村的朋友中還進行轉介紹，其朋友王某，也開了東風小康?，F(xiàn)在出去開會大家都知道開東風小康車的必然是村主任來了。 
  
　　打算買第三輛小康車 

　　甘兵，陜西省漢中市勉縣溫泉鎮(zhèn)劉家山村人。 

　　經過朋友介紹，2009年3月他購買了東風小康U金鉆銀色七普一臺，作快遞生意用。開了這么久，他感覺該車比較省油，性能好。甘師傅除了平時正常保養(yǎng)外，從未做過維修，真可謂“性價比高”。聽甘師傅說：“因為東風小康車，所以才有了今天財源滾滾”。因此，甘師傅又在2010年4月因生意需要，購置了第二輛東風小康3U金鉆銀七普，對小康認知度、品牌實力有較好印象。近來，生意特好，正在考慮購置第三輛小康車。 
  
　　美國客戶猛夸小康 
  
　　史蒂文，美國人，家住綿陽市涪城區(qū)西科大西區(qū)。 

　　他在2008年5•12大地震后購買了一輛水晶銀東風小康。他熱愛旅游，購買東風小康是為方便其出游，在眾多微車中他選擇了東風小康，一部分是因為他早就聽過東風這個品牌，另一方面是因為他非常喜歡綿陽大興達公司的銷售人員，認為他們態(tài)度好服務做得好?？蛻糍徿囍蠼洺Ｗ择{游，09年客戶開車去海南自旅游，回四川后客戶告訴我們：“這個車非常棒，在途中沒有出現(xiàn)問題，讓我的旅行非常愉快！”現(xiàn)在客戶車輛行駛了近5萬公里，車況良好，除了每次做保養(yǎng)之外，沒有進行過其他的維修，客戶對東風小康評價很高。 
  
　　災區(qū)用戶靠它致富 
  
　　任開玉，家住北川縣白坭鄉(xiāng)金泉村404號。 

　　他是北川地震災區(qū)用戶，地震受災后急需改善家庭條件，所以萌發(fā)了買車跑客運的念頭，之所以購買東風小康微車，就是看中了東風這一品牌這么多年來的好口碑，購買了東風小康之后他的家庭收入增加了，生活也更好過了。行駛了7萬多公里，沒出個大問題。就在前不久，他又購買了一輛東風小康車，他認為這個車非常適合他，并且非常滿意東風小康的服務。 
  
　　我的面包車最實惠 

　　朱唐春，家住三臺縣靈興鎮(zhèn)遇仙街88號。 

　　他于09年9月購得一輛東風小康KO7II代，購車之前客戶比較了對標品牌，最終還是選擇了東風小康，因為他相信東風這個品牌，并且聽到了很多人說東風小康很好。購買后他還免費為東風小康宣傳，認為該車外觀大氣，價格便宜，并且底盤高，非常適合在鄉(xiāng)村路跑。隨后帶動其鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)親父老購買小康車，他先后已經介紹了三個用戶到綿陽購東風小康。該車主要是自用，長時間在工地上使用，偶爾拉客戶，增加了其收入，是其謀生的主要工具。 

　　現(xiàn)在車輛行駛了3萬多公里，客戶很有感慨：“他們買的那些面包車都沒有我的好，三天兩頭就進維修廠，而且我的車油耗還低，現(xiàn)在油漲價了一公里才4毛錢，買這個車真是買對了?！?nbsp;
  
　　老百姓心中最實用 

　　楊順田，家住甘肅省天水市秦州區(qū)平南鎮(zhèn)。 

　　他自2008年11月7日購買了東風小康K07福運08以來，車輛已經行駛了30000多公里，在行駛之中，沒有感覺到任何大的毛病。使他賺到了預算之外的收入。小康車憑借它的底盤高、低油耗、經久耐用的車身以及熱情的服務贏得了他的信賴。他說，小康車在我們老百姓心目中真的很實用，也是我們老百姓所選車型之一，希望小康公司能對我們老用戶給予更多的服務政策，這樣我們也會給小康帶來更多的新客戶，讓小康的事業(yè)更輝煌。 
  
　　小康車有好多優(yōu)點 

　　周永田，家住甘肅省天水市秦州區(qū)平南鎮(zhèn)。 

　　他是天水市秦州區(qū)平南鎮(zhèn)的第一個東風小康用戶。自2008年11月2日購買了東風小康K07福運08以來，車輛已經行駛了32000多公里。他從事修車工作，在磨合期間，他就感覺到小康車的好多優(yōu)點，比如說比同等車省油、裝得多、承載力強、安全性能強。自從他購買小康后，有很多人就向他打聽小康車的性價比，由此，他也給小康帶來了好多新用戶。小康車憑借它的外觀以及廠家一系列的優(yōu)惠活動打動了不少顧客的眼球。 
  
　　對比還是小康服務好 

　　白海淵，家住內蒙古烏海市海勃灣區(qū)。 

　　他做水泥生意的小老板。以前購買對標品牌的車，覺得售后服務不好，車好壞不說，有人管有人修，才能買。2009年8月3日，經朋友介紹，他買了一輛東風小康，覺得東風小康營銷服務一體，服務非常不錯。車輛使用一直不錯，除了換過離合器壓盤，再沒有任何的毛病，生意緊張的時候，小康車也很爭氣，沒有壞過，生意興隆，現(xiàn)在準備換購一臺V27車，微車中的“悍馬”?？粗蜌馀?，開著一定不錯。 
  
　　做采訪車也很合適 
　　
　　吳小雨，家住內蒙古烏海市海勃灣區(qū)。      

　　2009年9月25日購買的東風小康車。此車用于烏海電視臺文體娛樂頻道跟蹤采訪，每次有大型活動都會有東風小康的出現(xiàn)，車身上裝飾很多，通過東風小康車宣傳也做了，工作也做了。圈里的人都說車簡單大方，不錯。雖然是面包車，但是動力強勁，加速快，實用，價格合適，總之不錯，用戶表示很滿意，每次去修車都會有小禮品，服務態(tài)度不錯。 
  
　　感覺發(fā)動機很有力 

　　尹和林，家住湖北省宜都市。 

　　他是做廣告的，平時很多時候都需要用車，去年上半年看見別人都買東風小康，他也跟著買了一輛，用了半年多的時間，感覺到自己確實買對了。他也很愛惜車，從來就沒有壞過，他每天都能順利的用車，而且這個車發(fā)動機很有力，又很省油。由于業(yè)務的需求，一輛車已經不夠用，在幾天前他決定又買了一輛東風小康K17，到現(xiàn)在一直用得很好。 
  
　　對客戶服務最滿意 
  
　　劉古強，家住湖北省宜昌市。 

　　他是做汽車裝飾生意的，每天跟車打交道，也接觸過很多微車，看到別人買新車，也挺羨慕的，看到很多人都買東風小康，在半年前東風小康開展廠家補貼10%促銷活動一開始，他也選擇買了一輛東風小康K17。一直聽別人說東風小康的發(fā)動機好，現(xiàn)在自己用了之后才真正體會到，發(fā)動機有力而且省油。 

　　在用車過程中他感受最深的是東風小康100%為客戶服務的實際行動，他們真正能使客戶的滿意度達到100%。他也學到很多對自己做生意有用的東西，他表示，如果有朋友需要買車，一定會向他們極力推薦東風小康。 
  
　　待客戶就像一家人 
  
　　任曉軍，家住湖北省宜昌市。 

　　他是做裝修生意的，由于職業(yè)習慣，他非常留意廣告，他發(fā)現(xiàn)東風小康的廣告經常會出現(xiàn)在電視上、報紙上，還有街頭、農村墻體廣告。今年上半年他經多方比較，最后選擇了K07 3U金鉆這一款車。他說，在這么多微型車當中，只有3U金鉆的發(fā)動機可以一萬公里才保養(yǎng)一次，而且廠家還免費送6次保養(yǎng)，他每次去做免費保養(yǎng)，雖然是免費的，但他能切身體會上工作人員的真誠服務。沒有一點因他是免費保養(yǎng)而出現(xiàn)怠慢現(xiàn)象，待客戶就像一家人一樣，這一點使他太感動了。 
  
　　維修費用非常低廉 

　　翁凌凌，廣東人，2010年2月購買的東風小康。 

　　購買該車平時用于拉貨，一家人一起外出游玩，一直都沒出現(xiàn)過什么問題，去年10月份外出玩時為了躲開一只小狗，不小心撞到了一棵樹上，車頭嚴重變形，因為沒有購買保險，當時想這次肯定要大出血了，但還是打了售后服務電話，不到半個小時服務人員就趕到了，把車輛拖回了服務站，沒用兩天時間就把車輛維修好，交車時我看帳單才幾百元，真出乎我的意料，想想買這輛車真是值了，不但價格實惠，服務又好，維修費用也不高。 
  
　　小康車省油又耐用 

　　鐘海峰，廣東人，2009年8月購買的東風小康。 

　　買車時他只覺得這車很便宜，沒考慮其他就買了，買了之后朋友都說他，怎么買這么便宜的車，通常都是便宜沒好貨，叫他小心別以后維修費比購車費還高，聽了之后他挺后悔的。但他很愛車，每5000公里都正常做保養(yǎng)，所以除了3月份門鎖失效過一次外，其他都沒出現(xiàn)過什么問題，而且檢修門鎖還是免費的，現(xiàn)在他一點都不后悔了，反倒覺得自己賺了。他買其他品牌微車的朋友都覺得還是他的東風小康好，不但省油，而且耐用，最重要的一點就是價格便宜，真正是價廉物美。 
  
　　開著東風小康  用戶的生意越做越大 

　　我是中山市中天汽車公司的銷售人員。時光飛逝，光陰荏苒。轉眼從事東風小康已達3年。在3年里，我是看著東風小康一步步成長，腳踏實地地發(fā)展起來的。 

　　油耗跟摩托車差不多 

　　銷售東風小康是件很開心的事情。由于東風小康品牌響，質量硬，安全性好，車夠結實，所以銷售起來比較容易。3年的銷售，使我積累了很多忠實老客戶。跟他們關系特好，經常聊天，比如客戶陳國禮就是我的一個好朋友。 

　　認識他是在奧運會開幕的那一天。他跟他朋友李生二人進店。在交談中我得知他就住在中山市西區(qū)煙洲社區(qū)富業(yè)大街8號301。離公司很近，開了一家食品批發(fā)店，需要買一臺面包車送貨，他要求價格便宜，實用。根據他的要求我推薦了K17創(chuàng)業(yè)先鋒。經過介紹，本來就看好東風品牌的陳國禮很快確認了東風小康，并當天定了一臺銀色東風小康。 

　　后來通過回訪，我得知他現(xiàn)在由一家批發(fā)店發(fā)展到了三家，生意做得順風順水。他還說是東風小康幫了他大忙，讓他掙了很多錢。他說自從他買了東風小康，他一直很順利，現(xiàn)在他那臺東風小康開了36萬公里了，發(fā)動機還沒有修過，而且動力還非常大，他有時開到時速100公里，車底盤很穩(wěn)，一點都不飄。他以前開過其他車就不行。還有一個特點就是省油，他算了一下，一公里才0.35元左右，跟摩托車差不多。他說最喜歡的是車架子硬，拉一噸貨尾部都不下沉。像其它車尾部早就下沉，像鴕鳥一樣難看死了。他越說越有勁，我津津有味地聽著。 

　　“駕東風，奔小康”，陳先生說要介紹他的朋友來買東風小康，要他們跟他一起富起來。 

　　最滿意小康的承載力 

　　相信東風小康車過硬的質量與滿意100%的服務品質，都已經成為東風小康車主津津樂道的話題。至今，我還清晰的記得，在2007年12月的某天，劉世堅等三人走進東風小康銷售展廳詢問東風小康。在交談中得知三位是合伙做食品批發(fā)生意，需要購買一臺車送貨。我根據客戶的需求，推薦了東風小康福運1.3排量的面包車。很快客戶就認可了東風小康，對東風小康的安全性、超強的承載力、超大的動力都比較滿意。最終客戶確定購買。上好牌后，因客戶忙，要求我們幫其把車送到廣東省中山市西區(qū)彩虹大道金怡苑所住地。 

　　目前，該車已經行使了8萬多公里，客戶很自豪的說發(fā)動機都沒動過，動力依舊，只是偶爾換了小小的易損件，車身也保持得很好，根本看不出是3年的車。最為滿意與自豪的是東風小康的承載力，他說看到其他品牌微車在拉貨物多的情況下，車尾部就下沉，減小了離地間隙，容易碰傷車，開起來也危險，給人的感覺要翻似的。有幾個朋友的其他品牌車，因為拉貨物多時，壓壞了后橋，增加了維修成本。但東風小康根本就沒出現(xiàn)過這種情況。后來，客戶生意做大了，要新增一臺車，同樣說要選東風小康。用客戶的話說：東風小康質量過硬、服務周到、性價比高，所以要選東風小康。 

　　正因為如此，增購或轉介紹購車的客戶屢見不鮮。不正是對東風小康最好的認可嗎？客戶為購買東風小康而驕傲，我們?yōu)榧尤霒|風小康事業(yè)而自豪。東風小康加油！加油！