“今年銷量力爭(zhēng)5000-6000輛,明年?duì)幦∵_(dá)到2萬-3萬輛的銷量。我們希望能將微卡打造成康鈴品牌的兩大支柱之一?!?br />
9月25日,在山東濰坊舉辦的江淮輕型商用車“康鈴X3百城聯(lián)動(dòng)”上市發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),江淮康鈴營(yíng)銷公司銷售管理部部長(zhǎng)聶新成在接受記者采訪時(shí)說道。
康鈴營(yíng)銷公司銷售管理部部長(zhǎng)聶新成接受采訪
由此可見,江淮康鈴對(duì)微卡項(xiàng)目寄予了厚望。那么,此次全新升級(jí)上市的康鈴X3微卡,主要針對(duì)的目標(biāo)群體有哪些?康鈴又將如何實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)呢?
瞄準(zhǔn)三大細(xì)分市場(chǎng)康鈴X3今年要銷6000輛
“江淮輕型商用車以前對(duì)微卡領(lǐng)域關(guān)注度不夠,從2013年才開始真正切入微卡市場(chǎng)。在此之前,我們經(jīng)過了長(zhǎng)期的市場(chǎng)調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研情況確定了我們產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!甭櫺鲁杀硎?。
目前,微卡市場(chǎng)正面臨著一個(gè)前所未有的發(fā)展契機(jī),國(guó)四的全面實(shí)施,對(duì)微卡的發(fā)展起到了“推波助瀾”的作用。據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2015年8月,國(guó)內(nèi)微卡(含非完整車輛)銷售45255輛,同比增長(zhǎng)12.6%,月度增幅繼續(xù)擴(kuò)大(7月份同比增長(zhǎng)7.1%);1-8月累計(jì)銷量為353049輛,累計(jì)增長(zhǎng)2.4%。康鈴X3產(chǎn)品的上市,正是順勢(shì)而為。
聶新成表示,康鈴X3系列產(chǎn)品的上市,基于準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位?!笆紫?,升級(jí)國(guó)四,用戶購(gòu)車成本增加,汽油車的升級(jí)成本在1000元左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于柴油車的升級(jí)成本。柴油車的升級(jí)成本大約1萬元。對(duì)于汽油版微卡來說,原來的車如果在3萬元左右,升級(jí)成本只增加了3%。但是對(duì)柴油版微卡用戶來說,成本就增加了30%。這種情況下,就需要給柴油版微卡用戶提供一個(gè)選擇,而汽油版微卡正好符合這一趨勢(shì)?!?br />
其次,以前行業(yè)對(duì)微卡的品質(zhì)關(guān)注度不太高,因?yàn)槌杀緣毫Ρ容^大,很多企業(yè)不愿意在這方面投入過多,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而國(guó)四升級(jí)后,客戶及市場(chǎng)的需求提升,高品質(zhì)微卡已然成為大勢(shì)所趨;第三,城鄉(xiāng)以及農(nóng)村是未來微卡一個(gè)非常大的市場(chǎng),而城鄉(xiāng)、農(nóng)村經(jīng)常出現(xiàn)三輪車撞人等交通事故,國(guó)家也在逐步規(guī)范農(nóng)村用車法律法規(guī)。因此,產(chǎn)品首先要滿足用戶的基本需求,在此基礎(chǔ)上,用戶更愿意選擇一個(gè)服務(wù)到位并具有品牌影響力的廠家。
基于以上因素,康鈴X3系列產(chǎn)品便應(yīng)運(yùn)而生。此次在9月25日全國(guó)百城聯(lián)動(dòng)上市的康鈴X3,包含了汽油版和油氣雙燃料版車型,并且有單排座和雙排座之分。
據(jù)介紹,康鈴X3主要針對(duì)三大細(xì)分市場(chǎng),其一便是農(nóng)村市場(chǎng)?!稗r(nóng)村市場(chǎng)對(duì)價(jià)格比較敏感,國(guó)四實(shí)施后,用戶不知道該選什么車,但至少在心里有這樣一個(gè)意識(shí),就是要選擇一個(gè)在輕卡領(lǐng)域排名前幾位的品牌。江淮輕卡正好符合用戶需求,可以給用戶提供一款具備最優(yōu)性價(jià)比的車型?!甭櫺鲁山榻B說。
其二是城鄉(xiāng)結(jié)合部。城鄉(xiāng)物流配送是城鄉(xiāng)結(jié)合部謀生的手段,不可或缺;其三是城市里的批發(fā)市場(chǎng)?!斑@個(gè)市場(chǎng)的車輛載重一般在一噸左右,不拉重貨,在街道、小區(qū)行駛,要求對(duì)車輛更加輕巧靈活?!甭櫺鲁烧f道。
豐富產(chǎn)品變革營(yíng)銷
基于明確的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品,康鈴為X3定下了5000-6000輛的銷售目標(biāo)?!昂笃谖覀儠?huì)不斷豐富車型品種,將最新的微卡投入市場(chǎng)。從長(zhǎng)中期目標(biāo)來看,微卡在康鈴整體銷量中要占到50%的份額。”為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),聶新成表示,康鈴將從產(chǎn)品和營(yíng)銷兩方面進(jìn)行調(diào)整。
首先是產(chǎn)品方面的調(diào)整,康鈴會(huì)不斷推陳出新。在接下來的3個(gè)月內(nèi),康鈴在微卡領(lǐng)域還會(huì)有一個(gè)新品投向市場(chǎng)。并且,康鈴會(huì)逐步建立核心產(chǎn)品品種,根據(jù)用戶需求,抓住主要市場(chǎng)的主流品種進(jìn)行推廣。同時(shí),在價(jià)格方面,康鈴微卡會(huì)堅(jiān)持做到和市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品價(jià)位相當(dāng)。
其次是營(yíng)銷策略上的變革。聶新成告訴記者:“通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析,銷量來源等于客戶信息乘以成交率,成交率的影響因素很多,最終還是要抓住客戶信息的部分??蛻粜畔⒌墨@取包括線上、線下和自然來店,根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù),在今年5、6月份,到店的客戶信息占我們總客戶信息的50%左右;到了8月份,到店得到的客戶信息只占到42%,通過行銷、活動(dòng)積累的客戶信息達(dá)到49%,還有一部分是通過線上得到的客戶資料。因此,線下的傳播在獲取客戶信息上顯得越來越重要?!?br />
因此,康鈴加大線下傳播,將現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)的舉辦作為獲取更多客戶信息的一種途徑。并且,康鈴還轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,實(shí)行“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的營(yíng)銷方案?!笆紫?,我們的業(yè)務(wù)員走出去,在農(nóng)村市場(chǎng)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)以及批發(fā)市場(chǎng),邀請(qǐng)有需求的客戶來參加團(tuán)購(gòu)會(huì),以此獲得眾多的客戶信息。其次,通過用戶試乘試駕以及活動(dòng)的優(yōu)惠政策,給用戶創(chuàng)造一個(gè)難忘的購(gòu)車過程和購(gòu)車體驗(yàn),我們會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有意向的客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行反復(fù)跟蹤了解。而現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車的,我們當(dāng)場(chǎng)送服務(wù)券,對(duì)客戶的回訪和關(guān)懷等服務(wù)也會(huì)不間斷地進(jìn)行。通過這樣的方式強(qiáng)化客戶關(guān)愛,給客戶提供一套全過程的服務(wù)?!?br />
“市場(chǎng)再淡,總是有需求的,這就要看你怎么樣在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并挖掘這種潛在用戶。”聶新成補(bǔ)充說道,現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品,同質(zhì)化越來越明顯,營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變就顯得尤為重要。大環(huán)境在變但客戶的需求不變,客戶處在觀望的態(tài)勢(shì),企業(yè)主動(dòng)一點(diǎn),收效就會(huì)大不一樣。