自從2003年6月9日東風(fēng)汽車(chē)公司與日產(chǎn)汽車(chē)公司合資組建東風(fēng)汽車(chē)有限公司以來(lái),東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司整體納入合資公司,規(guī)劃為東風(fēng)-日產(chǎn)合資公司商用車(chē)三大生產(chǎn)基地之一。為此,柳汽商用車(chē)近幾年的發(fā)展規(guī)劃是:投資約2個(gè)億對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行填平補(bǔ)齊,重點(diǎn)進(jìn)行駕駛室、總裝配線(xiàn)、車(chē)架、車(chē)橋等技術(shù)改造,提高產(chǎn)品尤其是霸龍產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和技術(shù)含量,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,盡快實(shí)現(xiàn)"做大做強(qiáng)"的發(fā)展目標(biāo)。
圍繞這一目標(biāo),東風(fēng)柳汽公司近兩年來(lái)做了大量的工作:柳汽技術(shù)中心晉升為東風(fēng)汽車(chē)公司工程研究院柳州研究所,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在保持車(chē)身、車(chē)架、車(chē)橋等優(yōu)勢(shì)總成特色的基礎(chǔ)上,加速了向東風(fēng)總部的技術(shù)平臺(tái)靠攏:僅今年上半年,霸龍重卡就完成了47個(gè)方案車(chē)的設(shè)計(jì)工作,完成一百多個(gè)新產(chǎn)品公告申報(bào),全線(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)至符合國(guó)家歐Ⅱ環(huán)保目錄以上。精益生產(chǎn)、理順物流、試行雙班生產(chǎn)等工作使柳汽的月產(chǎn)量從3000輛左右提升到5000輛。營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)更加貼近市場(chǎng)和用戶(hù),銀企商合作有效防范了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。整合配套體系,按照系列化、集中化、規(guī)?;脑瓌t,梳理分供方,采購(gòu)配套資源得到進(jìn)一步優(yōu)化配置。實(shí)施40+4和40+8的學(xué)習(xí)制度,努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,員工素質(zhì)不斷提高。開(kāi)展并順利通過(guò)3C認(rèn)證、環(huán)境/職業(yè)安全雙體系認(rèn)證,增強(qiáng)了公司的綜合實(shí)力。特別是,商用車(chē)按4萬(wàn)輛/年完成了多項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目(包括車(chē)身油漆線(xiàn)改造、雙橋分裝車(chē)間改造、裝配線(xiàn)雙板鏈改造、新增12000套雙后橋總成技改項(xiàng)目、車(chē)架油漆線(xiàn)和鉚接線(xiàn)改造、新增車(chē)架數(shù)控沖孔線(xiàn)及該項(xiàng)目等等),基本解決了提高產(chǎn)品質(zhì)量、影響生產(chǎn)能力的瓶頸環(huán)節(jié)。這些,使東風(fēng)柳汽的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)力得到了大幅度提升,也為霸龍重卡的精品形象打造奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和人本基礎(chǔ)。
2004年霸龍重卡在一系列新品成功上市之后,又創(chuàng)新性的打造高附加值服務(wù)品牌,把服務(wù)作為霸龍重卡營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。因?yàn)闁|風(fēng)柳汽在實(shí)踐中深刻的認(rèn)識(shí)到,目前的卡車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng),面對(duì)多重產(chǎn)品選擇,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理日趨成熟,華而不實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)手段已無(wú)法讓消費(fèi)者傾心。消費(fèi)者不僅看中的是產(chǎn)品本身的性能和價(jià)格,更看中的是產(chǎn)品的售后服務(wù),優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)品附加值的重要組成部分。為此,東風(fēng)柳汽于2004年6月前瞻性的推出全新服務(wù)品牌--"陽(yáng)光在線(xiàn)":服務(wù)就像陽(yáng)光一樣,永遠(yuǎn)普照大地,用戶(hù)無(wú)論在天涯在海角,都能享受到霸龍重卡溫暖如春、溫情周到的服務(wù)。就目前來(lái)說(shuō),霸龍重卡的行動(dòng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)搶占了先機(jī),勢(shì)必為東風(fēng)霸龍品牌的迅速成長(zhǎng)提供源源不斷的發(fā)展原動(dòng)力。
東風(fēng)柳汽推出的"陽(yáng)光在線(xiàn)"品牌,為霸龍重卡用戶(hù)搭建了完善的售后服務(wù)體系,也給予了廣大用戶(hù)更方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這不僅關(guān)系到市場(chǎng)占有率,更是東風(fēng)霸龍品牌走向成熟的標(biāo)志所在!
東風(fēng)柳汽在未來(lái)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃是:努力實(shí)現(xiàn)與國(guó)外優(yōu)秀重型商用車(chē)企業(yè)合作,通過(guò)導(dǎo)入國(guó)外優(yōu)秀重型商用車(chē)企業(yè)的先進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù),全面提升重型車(chē)的整車(chē)質(zhì)量和技術(shù)水平,拓寬產(chǎn)品系列,生產(chǎn)適合中國(guó)市場(chǎng)需求、同時(shí)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重型商用車(chē),滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要。而東風(fēng)霸龍重卡正是這一技術(shù)導(dǎo)入背景的最前沿平臺(tái)。
現(xiàn)在,東風(fēng)柳汽公司已整體進(jìn)入了東風(fēng)日產(chǎn)合資公司,日產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)入,將促使該公司在管理上與國(guó)際接軌,而正在推進(jìn)的與國(guó)外優(yōu)秀重型商用車(chē)企業(yè)的合資合作項(xiàng)目,更是東風(fēng)柳汽公司前所未有的一個(gè)機(jī)遇,將使東風(fēng)柳汽公司在重型商用車(chē)上獲得跨越式的發(fā)展,在更高的層面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)已與東風(fēng)柳汽合作的、以及尚未合作但有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),無(wú)疑也是融入霸龍重卡發(fā)展的一個(gè)極好的契機(jī),既面臨新形勢(shì)、新要求和新任務(wù),同時(shí)也面臨更大的商機(jī)、更廣泛的合作領(lǐng)域、更豐厚的利益空間。