2011年3月18日，達(dá)州仕興東風(fēng)商用車(chē)服務(wù)站舉辦ABS、東風(fēng)雷諾發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)班，達(dá)州地區(qū)的兩家服務(wù)站的部分銷(xiāo)售、維修人員參加了培訓(xùn)，這次培訓(xùn)旨在提高達(dá)州地區(qū)?；愤\(yùn)輸行業(yè)東風(fēng)天龍的服務(wù)能力，提高車(chē)輛出勤率，以好的業(yè)績(jī)提高用戶(hù)繼續(xù)使用東風(fēng)天龍的信心。 

　　四川地區(qū)有很多危化品運(yùn)輸單位，危化品運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是車(chē)輛必須加裝ABS、護(hù)罩等，對(duì)車(chē)輛及車(chē)輛駕駛員都有要求。達(dá)州地區(qū)匯鑫物流有限公司首次使用配裝東風(fēng)雷諾發(fā)動(dòng)機(jī)并且加裝ABS的東風(fēng)天龍重卡用于LNG的運(yùn)輸，運(yùn)載路線為達(dá)州---貴州---廣西，從四川到貴州的部分路段為大坡的急轉(zhuǎn)彎路。由于是?；愤\(yùn)輸，使用單位對(duì)車(chē)輛制動(dòng)提出了很高的要求，必須保證?；返倪\(yùn)輸和人員安全，在制動(dòng)上不容許有絲毫的馬虎。匯鑫能源的一臺(tái)東風(fēng)天龍右前輪無(wú)ABS，故障燈顯示，要求對(duì)所有東風(fēng)天龍車(chē)的ABS重新檢查并排除故障。服務(wù)部組織供應(yīng)商和達(dá)州兩家服務(wù)站成立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)小組，對(duì)匯鑫能源所有天龍車(chē)檢查并對(duì)駕駛員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)使用要領(lǐng)。

　　針對(duì)達(dá)州地區(qū)逐步增加?xùn)|風(fēng)天龍高配車(chē)用于危化品運(yùn)輸?shù)那闆r，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)小組中的東風(fēng)科技公司和東風(fēng)商用車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)廠的服務(wù)專(zhuān)家就目前車(chē)輛使用和維修中容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)故障案例分析和判斷的講解，提高維修人員修理水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)講解東風(fēng)天龍產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的無(wú)憂服務(wù)達(dá)到用戶(hù)的信賴(lài)。 
     
　　達(dá)州市匯鑫能源表示：2011年4、5月份繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)高配置東風(fēng)天龍重卡，希望東風(fēng)天龍無(wú)憂服務(wù)工程，進(jìn)一步提高單位車(chē)輛出勤率，確立東風(fēng)天龍?jiān)谖；愤\(yùn)輸行業(yè)中的標(biāo)桿地位。