自國家十二五規(guī)劃綱要公布以來，產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為十二五規(guī)劃的主要內(nèi)容，作為山西省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的龍頭企業(yè)，2011年的大運重卡無論在銷量亦或是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，都得到了飛速提  

　　在經(jīng)歷了2011年上半年銷售實戰(zhàn)后，大運重卡2011年服務(wù)政策成功助力銷售工作實現(xiàn)追、趕、超的飛躍，目前全國一級特約服務(wù)站已達到400余家，在面對與日俱增的用戶群體，大運重卡適時調(diào)整服務(wù)政策，順應(yīng)大運銷售旺勢，進一步滿足廣大用戶的個性化需求。  

　　為促進重卡銷售與服務(wù)的齊頭并進，體現(xiàn)大運關(guān)愛，無處不在的服務(wù)理念，不斷升級產(chǎn)品核心競爭力和用戶滿意度，大運公司決定從購車用戶和服務(wù)站等方面入手，推出四大調(diào)整措施。  

　　延長質(zhì)保期  

　　2011年，大運重卡仍堅持遵循新品牌在保修政策上高于友商品牌的原則，將大運重卡產(chǎn)品按公路用車和非公路用車劃分，進行保修期限和里程的調(diào)整。  

　　調(diào)整后保修政策：  

　　公路用車為: 4個月/20萬公里！  

　　非公路用車為: 9個月不限里程！  

　　基礎(chǔ)及重要零部件質(zhì)保期大幅延長，為用戶購買增添信心！  
  
　　擴大服務(wù)半徑  

　　為切實滿足偏遠地區(qū)用戶的服務(wù)需求，加快服務(wù)站的外出救援速度，第一時間解決用戶車輛故障，公司大力度擴大外出服務(wù)半徑，按400公里、200公里、100公里的服務(wù)半徑外出救援申請進行劃分。這一舉措大大減少中間環(huán)節(jié)，加快了大運重卡的服務(wù)質(zhì)量提升，更貼合用戶的需求。  
    　　
　　優(yōu)惠的配件支持政策  

　　為保障用戶車輛能夠得到及時有效的配件供應(yīng)，大運重卡力推打款鋪貨政策1萬元起步，購6萬元配件即可鋪貨6萬元配件，懸掛門頭再送2萬元配件，并出臺配件調(diào)換政策，從而打消服務(wù)站顧慮，為用戶的配件服務(wù)提供保障。  

　　給力的翻番工時  

　　2011年7月份起，為提高服務(wù)站做好大運重卡售后服務(wù)的積極性，擴大服務(wù)站的受益范圍，大運公司將工時翻倍政策調(diào)整如下：  

　　配件庫存6萬元以上，工時費160%結(jié)算！  

　　庫存10萬元以上，工時費200%結(jié)算！  

　　該調(diào)整將讓更多的服務(wù)站享受到了大運重卡工時翻倍政策的優(yōu)越性。  
   
　　紅色大運出臺真情政策，為大運重卡用戶和售后服務(wù)商帶來實實在在的利益。  
   
　　注：以上服務(wù)政策2011年7月起強勢推行。