朝批商貿(mào)有限公司物流總監(jiān)楊志純
提高用戶對(duì)國(guó)三卡車的認(rèn)知
主持人:這么看來作為企業(yè)來說,必須要跟著國(guó)家政策走。汪部長(zhǎng)請(qǐng)您談一談,面對(duì)這種客戶,他們有換國(guó)三車的需求,但是沒有錢,你們肯定要賣車,你們?cè)趺崔k?
汪光玉:這里邊我們認(rèn)為有這樣幾個(gè)方面,第一個(gè)我們認(rèn)為這次國(guó)三環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看呢,它的積極的意義大于我們前期很多的顧慮和一些猜測(cè)。我們認(rèn)為從國(guó)三標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,它以技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也讓我們自主品牌的商用車增強(qiáng)了科技的含量,對(duì)用戶來講也增加了使用的價(jià)值。我們放在國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)來講,也增強(qiáng)了我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,我認(rèn)為積極的意義應(yīng)該是比較明顯,而且呢隨著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步的落實(shí),也是深遠(yuǎn)的。
對(duì)于用戶來講,畢竟輕卡和重卡及其他的車不一樣,目前像我們這些企業(yè)基本上都是嚴(yán)格按照國(guó)際的三號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)路線執(zhí)行的,也就是說充分運(yùn)用“高壓共軌系統(tǒng)”,目前來講一臺(tái)套一萬多到兩萬塊錢,這個(gè)成本是顯而易見的。那么我認(rèn)為呢,現(xiàn)在就是說我們作為企業(yè)來講,特別是作為中國(guó)商用車的主力廠商來講,有這個(gè)責(zé)任率先執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),還要幫國(guó)家,幫各方面分憂。
我們要通過自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,讓我們的客戶要了解,要認(rèn)同,他知道我的成本是怎么增加的?我花的這個(gè)錢花得值,買回來是什么東西,這是第一步。第二個(gè),畢竟這是個(gè)技術(shù)的升級(jí),有大量的用戶駕駛員們,習(xí)慣了機(jī)械式操作,現(xiàn)在升級(jí)完了以后,基本上都是電控式操控。在這個(gè)里面還要讓他們掌握使用的原理。我們?cè)?月1號(hào),在楊總那兒搭建了一個(gè)平臺(tái),把他們那兒駕駛國(guó)三輕卡的駕駛員組織起來,我們安排相關(guān)人員和發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)的專業(yè)人員對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們掌握這個(gè)產(chǎn)品的使用。對(duì)成本的認(rèn)知,我認(rèn)為也有一個(gè)國(guó)際比價(jià)的問題。我們的商用車只是國(guó)際同等功能的產(chǎn)品價(jià)位的三分之一。相比較來講,我們就是執(zhí)行國(guó)三了,升級(jí)了,也就是多加了一萬塊錢,與國(guó)際同類型的產(chǎn)品相比還是很優(yōu)惠的。
主持人:我剛才聽您介紹有三個(gè)疑惑,一個(gè)是您講江淮輕卡主要通過對(duì)用戶的一些認(rèn)知上的培訓(xùn),達(dá)到讓他們接受國(guó)三產(chǎn)品的這個(gè)目的。但是在營(yíng)銷手段上,你們有沒有一些措施呢。比如說我們知道轎車、包括商用車中的客車,都推出了按揭業(yè)務(wù)。剛才楊總很自豪,說朝批商貿(mào)是全款購車,但對(duì)于沒有實(shí)力全款換車的客戶,江淮汽車會(huì)不會(huì)有營(yíng)銷方式的按揭?
汪光玉:這個(gè)具體的叫做運(yùn)作方面的事了,我們首先就是說對(duì)經(jīng)銷商在客戶當(dāng)中,支付形式有很多種了,這都是基本運(yùn)作方式了,對(duì)于用戶來講,在各個(gè)地方有各個(gè)地方銀行的一套系統(tǒng),還有商業(yè)的信譽(yù),不是我們說給就給。