圖片來(lái) 自從4S店作為汽車(chē)廠家的主要渠道模式得以確立后,江湖地位從未發(fā)生動(dòng)搖。然而,細(xì)微的調(diào)整還是有的。我們總結(jié)4S店這些年的發(fā)展主題,值得記錄的,大概有如下三件事
第一,主流品牌4S店渠道下沉。
在4S店發(fā)展的主要時(shí)期,居于市場(chǎng)主流的一直是合資品牌,4S店主要是這些品牌的渠道商。當(dāng)主要城市已經(jīng)完成4S店布局,在這些城市競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化以后,這些品牌開(kāi)始向四、五線城市發(fā)展,甚至將4S店建在比較富裕的鎮(zhèn)上。
值得注意的是,這種4S店渠道下沉,并不是簡(jiǎn)單意義上的數(shù)量擴(kuò)張。更為重要的意義在于,4S店建設(shè)平民化的趨勢(shì)。4S店,在人們的印象里,一直是千萬(wàn)級(jí)的項(xiàng)目。然而,這樣的資金投入,面對(duì)一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng),顯然是不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。因此,為了達(dá)到渠道下沉的目的,各個(gè)廠家都紛紛調(diào)整了建店標(biāo)準(zhǔn),提升了配套財(cái)務(wù)公司的融資支持。
這樣的結(jié)果導(dǎo)致,4S店的投資規(guī)模直接從千萬(wàn)級(jí)下降為百萬(wàn)級(jí)。4S店,再也不是傳統(tǒng)意義上的貴族生意。
較少的初期投入使4S店重新煥發(fā)了青春。4S店有了正常的投資回報(bào)率,廠家維護(hù)渠道穩(wěn)定的補(bǔ)貼壓力減輕,并實(shí)現(xiàn)了向細(xì)分市場(chǎng)的滲透,應(yīng)該說(shuō),這是多贏的結(jié)局。
第二,豪華品牌4S店大發(fā)展。
伴隨著豪華品牌強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的是,豪華品牌4S店的大規(guī)模擴(kuò)張。在十年前,豪車(chē)4S店只在一、二線城市,而且數(shù)量往往也就一兩家。其市場(chǎng)影響力遠(yuǎn)沒(méi)有中檔合資品牌大。然而,隨著豪車(chē)銷(xiāo)量組團(tuán)爆發(fā),其4S店數(shù)量也呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。如今,如一線豪車(chē)品牌ABB,其渠道已下探到四線城市。渠道內(nèi)4S店數(shù)量絕不輸給任何單一中檔品牌。
與其他中檔品牌4S店為了渠道下探而采取降低投資要求不同的是,豪車(chē)品牌在4S店建設(shè)要求上仍然采取了高逼格要求。畢竟,維護(hù)豪華品牌形象,仍是這些品牌的首要考慮。
第三,互聯(lián)網(wǎng)顛覆的故事。
不可避免的,互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了。年輕的面孔,大筆的熱錢(qián),互聯(lián)網(wǎng)思維,喊打喊殺的說(shuō)要徹底顛覆4S店。于是,一時(shí)間風(fēng)聲鶴唳。意見(jiàn)領(lǐng)袖們一邊倒的唱衰,媒體大肆對(duì)4S店里所謂的黑幕口誅筆伐。4S店投資人慌了,4S店從業(yè)者們也慌了。
然而,就像一陣風(fēng),來(lái)得快,去的也快。即使在輿論最艱難的2014年,4S店數(shù)量仍然保持了增長(zhǎng)。到了2016年,4S店的盈利水平整體獲得了大幅改善。而那些所謂要顛覆的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),卻大多偃旗息鼓,剩下的也不再講說(shuō)“顛覆”,而是提出所謂“尊重行業(yè)內(nèi)在規(guī)律”云云。
4S店為什么能屹立不倒,通過(guò)以上三個(gè)主要事件,我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵要素,那就是隱藏在4S店背后的廠家。對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),影響渠道決策的無(wú)外乎兩個(gè)因素:最能體現(xiàn)自身利益;是否能支撐得住。在體現(xiàn)廠家利益方面,無(wú)論是品牌形象、細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)拓,還是服從廠家意志,4S店無(wú)疑是最佳選擇。
因此,只要條件允許,廠家把4S店作為渠道首選,就不足為奇了。問(wèn)題的關(guān)鍵在于“條件允許”。為了維持4S店的生存,廠家需要輸送足夠的利益,才能維持整體網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。因此,廠家的財(cái)力將決定未來(lái)4S店的走向。
在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),4S店作為絕對(duì)主體的江湖地位不但不會(huì)被削弱,而且隨著4S店向更低的市場(chǎng)普及,這種地位還會(huì)得到加強(qiáng)。
然而,按照以上的分析,可以肯定,在未來(lái)兩三年內(nèi),我們必將迎來(lái)第四個(gè)值得記錄的事件:自主品牌的崛起帶來(lái)4S店的格局重大變化。
假設(shè)一個(gè)城市有100家左右的4S店,4S店的構(gòu)成以合資品牌4S店為主。由于市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展有限,4S店數(shù)量不會(huì)有大的提升了。隨著自主品牌的崛起,開(kāi)始出現(xiàn)一些硬件較差,規(guī)模較小的自主品牌4S店。他們的投資人實(shí)力較差,員工素質(zhì)也不行,根本就是行業(yè)邊緣。
然而,隨著局勢(shì)的發(fā)展,這些店的投資回報(bào)率驚人,市場(chǎng)占有率也大幅提升。而原來(lái)高大上的合資品牌4S店卻業(yè)績(jī)低迷,逐漸難以為繼,廠家在這個(gè)時(shí)候也力不從心,難以大面積施以援手。逐漸的,這100家4S店的構(gòu)成將發(fā)生重大調(diào)整,自主品牌4S店的數(shù)量會(huì)大幅提升,而很多經(jīng)營(yíng)不善的合資品牌4S店卻悄然隱退。
未來(lái)數(shù)年,情節(jié)的發(fā)展一定是這樣的。與前三個(gè)事件比起來(lái),這個(gè)故事才具有所謂顛覆性。因?yàn)椋嬲耐婕覔Q人了。