深圳深業(yè)豐田4S修車，走太平洋保險。更換前包圍及避震懸掛，一定是原廠件嗎？
- 月中刮底盤了，報保險，車送到深業(yè)4S修，中間沒過問，直接等提車。今天車提了，回到家里，認真看了下修理的部位，發(fā)現(xiàn)避震沒有貼商標，原車的避震是“R”（中間的字母忘記了），新?lián)Q的避震沒有貼商標。再看了下保險的回勘記錄，配件質量鉤的是《合同規(guī)定》！Q1：深圳投保的足額保險，修車定損是原廠的配件嗎？Q2：《合同規(guī)定》是怎么回事？我的是足額投保，又是4S投保的，應該是原廠配件4S維修？Q3：我剛打電話問一汽豐田，他們說過節(jié)后給我答復。我要怎么才能知道換的是原廠件還是非原廠件？Q4：豐田的規(guī)定是不是進4S店維修必須使用原廠配件？Q5：咋辦？
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-02-15
