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召回費(fèi)用問(wèn)題

召回費(fèi)用問(wèn)題
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-07-07
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我個(gè)人認(rèn)為在這種情況下廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合理的交通費(fèi)用,或者安排附近的修理廠處理或者派人到您的住地進(jìn)行處理。需要指出的是,近期主管部門沒(méi)有接到該企業(yè)召回的缺陷報(bào)告,請(qǐng)進(jìn)一步確認(rèn)是否確有此事。 材料費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)用應(yīng)由汽車廠家承擔(dān),如果本地沒(méi)有維修站,可與廠家聯(lián)系,要求廠家給出解決辦法。 法律法規(guī)上沒(méi)有明確規(guī)定,但如果車主確實(shí)因此需支付較大的費(fèi)用,經(jīng)銷商和主機(jī)廠應(yīng)當(dāng)從客戶滿意度的角度出發(fā)給予適當(dāng)補(bǔ)償。 根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,用于消除產(chǎn)品缺陷的費(fèi)用由制造商承擔(dān),如維修費(fèi),包括工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)等。 汽車召回的費(fèi)用由制造商承擔(dān)      根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,用于消除產(chǎn)品缺陷的費(fèi)用由制造商承擔(dān),如維修費(fèi),包括工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)等。
回答者:網(wǎng)友
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