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遼寧阜新有長城汽車4s店嗎？

: 問提問者：網友 | 2017-04-11

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我于2010年11月21日到阜新鑫通汽車銷售服務有限公司訂購了一臺長城騰翼C30汽車，交了3000元定金，約定二十個工作日交車，2010年11月28日我打電話給阜新鑫通汽車銷售服務有限公司銷售經理李經理咨詢我需要提前幾天辦理貸款手續(xù)，以免車到貨我貸款沒有及時辦完耽誤提車，李經理當時告訴我當時就去她那里交車的首付款，車不用等到二十個工作日，月初6/7號就可以到了，讓我交完款先去辦貸款，我29日先去阜新市工商銀行銀行咨詢了貸款事宜就去阜新鑫通汽車銷售服務有限公司交了車的首付款24500元，另外李經理讓我額外交了2700元，說是包括200元公證費和2500元貸款手續(xù)費，都是代收，2500元手續(xù)費是銀行收的，我沒有多想就交了錢。然后去銀行很順利的辦完了銀行貸款手續(xù)，中間阜新鑫通汽車銷售服務有限公司并未協(xié)助我辦理貸款，后經我咨詢2500元貸款手續(xù)費并不是銀行收取。由于運輸出現(xiàn)問題阜新鑫通汽車銷售服務有限公司的銷售經理李經理兩次給出的交車時間都沒有到車，我想退車，這時銷售顧問告訴我車可以退但是只退車款，交的2500元貸款手續(xù)費不退，當時的說法就是這個錢就是防止貸款已經辦完要求退車的話這種情況的抵押金，不能退，我當時看已經到了14日，離購車合同約定的二十個工作日還有三天我就決定等到17號再說，結果車于15日中午到貨了，我與市工商銀行的工作人員一同到阜新鑫通汽車銷售服務有限公司提車，因為是貸款購車銀行工作人員全程跟我辦理了所有手續(xù)，上牌的前一天我打電話給李經理咨詢她什么時候辦理公證，她告訴我等我去車管所辦理牌照的時候抵押時，會派人給我辦理，可是我牌照辦理完也沒有看到公證程序，我于2010年12月17日再次咨詢李經理何時辦理，她告訴我去找銷售顧問這個錢給她提成了，我不明白為什么我的公證費就變成了汽車銷售顧問的福利。由于提車當天我把預付款的收據(jù)都給了汽車銷售公司，那邊重新給我開具了車款大票，另外的2700元并未給我重新開收據(jù)，所以我于12月18日到汽車銷售公司給我補開收據(jù)。目前為止我?guī)状巫稍兏沸脉瓮ㄆ囦N售服務有限公司對于這2700元額外收費并未得到一個合理的解釋，為了維護消費者的合法權益，我已向工商機關舉報，希望查明事實真相給消費者一個合理的答復: 回答者：網友

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